Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment ramener clavier alarme Somfy position normale (enlever programmation modele 1) ?

J'ai mis clavier somfy en position 1 je voudrais le remmettre dans sa position normale d'usine ?

Emile B.
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    Robert P

    J'ai mis mon clavier somfy en position 1 car je l'avais mis en complément dans mon systeme Alarme Domis Protexiom 7 qui date de 2001. Je voudrais savoir comment le remettre dans sa position d'origine pour qu'il soit opérationnel car je compte changé ma centrale sirène et mon transmetteur

    Robert P.
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    Bonjour,
    Le plus simple sera de supprimer l'association de votre clavier à la centrale et de le réassocier.

    Bonjour Emile,

    Il faudra refaire exactement la même procédure que pour le passage en mode 1 à la différence qu'il faudra appuyer sur la touche 2 du clavier au lieu de la touche 1.

    Bonne journée.

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