Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Centrale Protexial IO

Bonjour,
Peut on ajouter un transmetteur Protexial IO sur une Protexiom Origin?

Romain G.
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    Oui c'est compatible dégroupage.
    Si vous remplacez la centrale-sirène Origin par Protexial, il vous faudra également une sirène intérieure, en plus de la centrale et des modules de transmission (GSM et RTC peuvent se cumuler).

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les "transmetteurs" RTC ou GSM sont des modules qui s'ajoutent sur une centrale.
    Protexiom "Origin" est une centrale-sirène à laquelle vous ne pouvez pas ajouter de module de transmission.

    Romain G.
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    Exactement mais je souhaite acheter un transmetteur Protexial.

    Le système RTC est compatible avec box dégroupé par Free?

    Romain G.
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    Bonjour,
    La notice explique que la centrale/sirène devient une sirène d’intérieur dans le cas ou un transmetteur est installé.

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