Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Centrale Protexial IO

Bonjour,
Peut on ajouter un transmetteur Protexial IO sur une Protexiom Origin?

Romain G.
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    Oui c'est compatible dégroupage.
    Si vous remplacez la centrale-sirène Origin par Protexial, il vous faudra également une sirène intérieure, en plus de la centrale et des modules de transmission (GSM et RTC peuvent se cumuler).

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les "transmetteurs" RTC ou GSM sont des modules qui s'ajoutent sur une centrale.
    Protexiom "Origin" est une centrale-sirène à laquelle vous ne pouvez pas ajouter de module de transmission.

    Romain G.
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    Exactement mais je souhaite acheter un transmetteur Protexial.

    Le système RTC est compatible avec box dégroupé par Free?

    Romain G.
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    Bonjour,
    La notice explique que la centrale/sirène devient une sirène d’intérieur dans le cas ou un transmetteur est installé.

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