Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

installer un module gsm ?

Je veux supprimer ma ligne fixe orange et j'ai une alarme type protexial,j'ai un transmetteur telephonique supervisable/acces internet, quel type de gsm je dois commander, ou es standard ?? pour info je suis en zone blanche et j'ai internet par wi max

René P.
René P.

René P.

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    Réponses

    Bonjour,
    Il n'y a qu'un module de transmission GSM compatible Protexial Référence 2401084
    Si votre zone n'est pas couverte par un réseau GSM, le module GSM ne servira à rien.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour René

    Concernant votre demande d'ajout d'un module GSM, nous vous informons qu'il faut posséder un système d'alarme compatible. Vous pourrez vérifier la compatibilité en ouvrant votre Centrale/Transmetteur (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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