Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

installer un module gsm ?

Je veux supprimer ma ligne fixe orange et j'ai une alarme type protexial,j'ai un transmetteur telephonique supervisable/acces internet, quel type de gsm je dois commander, ou es standard ?? pour info je suis en zone blanche et j'ai internet par wi max

René P.
René P.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il n'y a qu'un module de transmission GSM compatible Protexial Référence 2401084
    Si votre zone n'est pas couverte par un réseau GSM, le module GSM ne servira à rien.

    Bonjour René

    Concernant votre demande d'ajout d'un module GSM, nous vous informons qu'il faut posséder un système d'alarme compatible. Vous pourrez vérifier la compatibilité en ouvrant votre Centrale/Transmetteur (voir schéma ci-dessous) :

    Bonne journée,

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