Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

compte somfy box

Bonjour est il possible d'avoir plusieurs niveaux d'accès à l'application Tahoma .
Par exemple donner un accès restrictifs à mes enfants (ouverture du portail, du garage....) mais pas de possibilité d'enlever l'alarme qui se fait par badge
Merci

Ana
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    Bonjour
    pour l'instant compte unique pour accéder au Tahoma
    Dans un sondage recent Somfy interrogeais sur le sujet... donc il doit être dans les tuyaux !

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    Plusieurs accès à la Tahoma, ça me semble difficile mais en tout cas, enlever l'alarme ce n'est pas possible pour simple raison de sécurité ! On peut la mettre en marche mais pas l'enlever !

    Ana
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    Merci philippe et Jean-Luc pour vos réponses
    J'attends donc impatiemment la MAJ

    Robert P.

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    Bonjour,
    La mise à jour n'est pas pour tout de suite.

    Bonjours
    Faut pas s'enflammer !
    La dernière mise a jour date de février et il y en a environ tous les 6 mois, donc cela peut prendre quelques mois voir années !

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