Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Est ce que la Tahoma Prémium est disponible?

Bonjour,

Je vais faire construire ma maison et les travaux démarrent en juin 2016, est ce que la nouvelle Box Tahoma Premium fournie par les installateur (je crois) sera disponible a cette date? Qui y a t'il de compris exacetement avec cette box Premium, ou trouver ces informations? Merci

Nicolas J.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    oui elle est disponible, il vous suffit de faire une recherche avec la référence 1811478

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    Non (1)

    Oui (2)

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    Nicolas J.

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    Bonjour Robert P. Merci pour votre réponse, mais il existe la Tahoma, la Tahoma Premium, La Tahoma Serenyti, La Tahoma 2.0, etc.... Comment savoir laquelle fait quoi etc celle qui est fournit par les installateur ou constructeurs?

    Robert P.

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    Seul le fournisseur peut vous dire ce qu'il vend ou offre.

    Nicolas J.

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    Bien entendu mais pour justement bien choisir avec le fournisseur je pensais trouver un comparatif clair des diverses options.

    Merci

    Robert P.

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    En principe il devrait vous fournir la Tahoma référence 1811478 avec ou sans extensions (base réf. 1811480, télécommandes, etc.)
    L'autre "Tahoma" est le produit vendu en grandes surfaces de bricolage.

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