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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

exavia 500 et serrure electrique

Bonjour,
J'envisage d'acheter une motorisation exavia 500 pour mon portail de 5m plein. Cependant je voudrai pouvoir le bloquer mecaniquement pour eviter les actions du vent. Peut on brancher une serrure 24 V (en pied de portail) sur la carte de l'exavia 500. J'ai vu qu'il y avais une sortie 24V. Comment s'active t'elle? en meme temps que l'ouverture? tempo? combien de temps reste-t-ell active apres ouverture/fermeture?
Il y a t-il une serrure de la marque somfy compatible?

Merci beaucoup

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    mathieu
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    mathieu

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    Bonjour Renaud,
    L' Exavia 500 n'est pas compatible avec une gache électrique. La sortie 24V permet seulement d'alimenter des accessoires de façon permanente.
    Il est à noter toutefois qu'une gache n'est pas necessaire pour une motorisation à vérins car les moteurs sont irréversibles, votre portail restera donc correctement fermé.

    ok merci @Mathieu, la sortie 24V est donc permanente? independante de l'ouverture/fermeture du portail c'est bien ca?.
    merci

    Bonjour Renaud,

    Effectivement il s'agit d'une sortie permanente.

    Bonne Journée

    Christian M.
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    Bonjour

    Je rencontre le même probleme que Renaud .
    Certes c est une alim 24v permanente mais est t il possible d envisager une solution alternative afin de pouvoir commander une serrure electrique ?
    Je trouve que le portail une fois fermé n'est vraiment pas verrouillé ,il y a un jeu de quelques centimetres quand on essai de le pousser vers l interieur comme si les bras n exercaient aucun appuis sur la butée de sol du portail. En cas d'effraction je trouve ca un peu limite...
    Merci de m eclairer à se sujet .

    Bonjour Christian,
    Il faudra revoir les réglages de votre motorisation.
    sur cette vidéo.

    Christian M.
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    @Sylvain merci mais déjà visionnée

    Il n'est pas normal que les bras n'exerce aucun appuis sur la butée de sol.
    Avez vous donc contrôlé les réglages de fin de course des moteurs? et refait l'apprentissage des fins de courses.

    Christian M.
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    @Sylvain . Le portail termine sa course contre la butée de sol effectivement . Mais après la fin du cycle si on tire manuellement sur un des ventaux il y a du jeu ...

    johan T.
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    Ayant aussi un Exavia 500 et des problèmes avec le vent, j'ai réussi à installer une gache électrique (modèle CAME Lock) en utilisant une transfo 24v-12v et la sortie de premier moteur (M1)
    Un relais temporisateur et un deuxième transfo 220v-12v sont nécessaires pour alimenter la gâche...

    johan T.
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    Voici le schéma et photo du boîtier de commande relais de mon installation

    Merci Johan,
    Votre montage est bien, sauf en cas de coupure du 230v l'électronique fonctionnera avec la batterie de secours la gâche restera donc fermée le portail ne pourra pas s'ouvrir, vous ne pourrez pas entrer!

    johan T.
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    En effet, mais on peut déverrouiller la serrure avec la clé manuelle livrée avec le système Came lock

    Il faudra donc sauter par dessus le portail pour ouvrir avec la clé ?
    Sans compter que sur une ouverture avec la batterie de secours les moteurs ne vont pas êtres bien d'accord!

    johan T.
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    johan T.

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    Pas besoin de sauter car la clé manuelle est accessible à l'extérieur
    De l'intérieur le système est deverouillable en enlevant deux vis
    C'est une "bricolage" peut être perfectible mais qui m'est bien utile pour les jours de fort vent...!

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