Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment activer l'horloge ?

TIMER OFF affiché ..... comment passer en ON ??
sur telecommande impresario chronis RTS sur support mural....

JACKY C.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    si elle est bien sur son aimant elle devrait passer en mode auto

    JACKY C.
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    elle est bien sur son support, "automatisme activé"
    mais timer off..... donc pas de fonctions ouverture fermeture de scénario.... les piles sont neuves, en mode manuel, tout est ok. mais pas sur son support mural..... en page 5 du livret, il est précisé : la télécommande sur son support, le mode automatique peut également ètre désactivé.. et il y à une figure de l'horloge désactivée... comment passer en ON ??

    Philippe H.
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    Bonjour
    Vous avez bien crée une ou des journée(s) et une semaine type ?

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