Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Correction affichage capteur consommation ?

Bonjour
j'ai un capteur de consommation connecté a mon Tahoma.
Quand je regarde la consommation sur le dernier mois, Tahoma indique 102Kw mais si je clique sur la dernière année, il descend a 2.8K€ alors que la valeur Total est bonne.
Comment je fait pour avoir le cumulé correct sur plus d'un mois ?

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Quel que soit le module de relevé de consommation (enocean ou Atlantic), il y a un bug dans le traitement et l'affichage des valeurs ; bug ancien et connu de Somfy mais toujours pas résolu à ce jour.
    Merci aux développeurs de s'activer un peu !
    Perso, j'aurai viré le responsable R&D depuis longtemps...

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