Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Correction affichage capteur consommation ?

Bonjour
j'ai un capteur de consommation connecté a mon Tahoma.
Quand je regarde la consommation sur le dernier mois, Tahoma indique 102Kw mais si je clique sur la dernière année, il descend a 2.8K€ alors que la valeur Total est bonne.
Comment je fait pour avoir le cumulé correct sur plus d'un mois ?

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Quel que soit le module de relevé de consommation (enocean ou Atlantic), il y a un bug dans le traitement et l'affichage des valeurs ; bug ancien et connu de Somfy mais toujours pas résolu à ce jour.
    Merci aux développeurs de s'activer un peu !
    Perso, j'aurai viré le responsable R&D depuis longtemps...

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