Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment brancher un micro module éclairage avec 2 fils?

j'ai bien compris que l'arrivée d'un neutre était nécessaire pour faire fonctionner le micro module en position "derrière l'interrupteur"
Mais le neutre peut il être pris sur une prise à proximité?
Mon souhait étant de conserver l'interrupteur en fonctionnement standard et d'utiliser le micro module uniquement en simulateur de présence avec l'alarme
Merci

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    Si votre installation électrique est équipée de différentiels (ce qui est la norme), vous ne pourrez pas utiliser n'importe quel neutre avec votre circuit d'éclairage.
    Je suppose qu'il s'agit du micromodule RTS, puisque si vous aviez pris le modèle ZWave il peut se passer du neutre...

    bonjour Robert
    oui il s'agit d'un micromodule rts!!!
    avec un micromodule zwave mon inter fonctionnera comme avant et une simulation de présence sera possible une fois le module accouplé à l'alarme?
    mais il faut alors tahoma?

    si j'arrive à repasser un neutre depuis le point lumineux jusqu'à l'inter, est ce que c'est bon du coup?

    merci

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Benoît,

    Je vous informe que seul le micro-module RTS sera compatible avec votre système d'alarme. Le micro-module Z-WAVE sera lui uniquement compatible avec la box domotique TaHoma.

    Je vous confirme aussi que le neutre sera obligatoire pour alimenter le micro-module d'éclairage.

    Bonne journée,

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