Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rajouter une antenne sur exavia 500 augmente t'elle la distance de commande du portail et de combien de mètre?

Je souhaite augmenter la distance de commande de mon portail avec motorisation exavia 500. En rajoutant une antenne, est ce que cela pourrai augmenter la distance de commande et de combien de mètre?

Fred
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    En radio, il n'y a pas de règles précises.
    Vous pouvez peut-être doubler la portée ou ne gagner que quelques mètres.
    Cela dépend aussi de l'environnement.
    Quelle est la portée actuelle ?

    Michel S.
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    Bonjour,
    L'antenne optionnelle est à fixer le plus haut possible pour bénéficier du meilleur rayonnement. (sur le pilier du portail en général).
    En radioélectricité, c'est le plus mauvais des éléments RX et TX qui gagnera.
    Si votre télécommande est médiocre, vous pourrez mettre une antenne de 3m de haut avec amplificateur, la réception restera médiocre.
    Donc, l'antenne proposée par Somfy fonctionne très bien (attention !!! Il y en a 2, RTS 433mhz et IO 868mhz) dans votre cas il vous faut la RTS.
    Dans les conditions de télécommandes en bon état d'émission optimales. (pile neuve, environnement dégagé, abords non perturbés électromagnétiquement).

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