Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sensibilité télécommande

J'ai acheté une motorisation pour porte de garage GDK 3000 avec télécommande
Le souci la touche de télécommande est très sensible elle fonctionne par un simple effleurement et il arrive qu'elle actionne l'ouverture de la porte lorsque je la glisse dans ma poche

Peut on règler pour qu'elle actionne avec une pression plus prolongée sur la touche

Merci pour votre réponse

michel C.
michel C.

michel C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Non, aucun réglage possible.
    Faites valoir vos droits à la garantie.

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