Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sensibilité télécommande

J'ai acheté une motorisation pour porte de garage GDK 3000 avec télécommande
Le souci la touche de télécommande est très sensible elle fonctionne par un simple effleurement et il arrive qu'elle actionne l'ouverture de la porte lorsque je la glisse dans ma poche

Peut on règler pour qu'elle actionne avec une pression plus prolongée sur la touche

Merci pour votre réponse

michel C.
michel C.

michel C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Non, aucun réglage possible.
    Faites valoir vos droits à la garantie.

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