Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une télécommande Telis1 RTS déjà programmé sur un autre volet dont la télécommande est perdu ?

Bonjour,

J'ai perdu (oui c'est dingue...) la télécommande d'un volet très important qui est en position fermé.
Je veux absolument le remonter.
J'ai un autre volet Somfy avec une télécommande associée, que je veux déprogrammer pour la reprogrammer sur le volet en position fermé.

Pouvez vous m'indiquez les démarches à suivre ? Le but étant de remonter le volet fermé qui n'a plus de télécommande...

Ou peut être une manip en faisant sauter le courant ?

D'avance merci, très bonne soirée/journée.
Victor.

vic F.
vic F.

vic F.

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    Bonjour,
    Essayez de trouver votre bonheur dans ce recueil de vidéo "rubrique" télécommandes.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

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