Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une télécommande Telis1 RTS déjà programmé sur un autre volet dont la télécommande est perdu ?

Bonjour,

J'ai perdu (oui c'est dingue...) la télécommande d'un volet très important qui est en position fermé.
Je veux absolument le remonter.
J'ai un autre volet Somfy avec une télécommande associée, que je veux déprogrammer pour la reprogrammer sur le volet en position fermé.

Pouvez vous m'indiquez les démarches à suivre ? Le but étant de remonter le volet fermé qui n'a plus de télécommande...

Ou peut être une manip en faisant sauter le courant ?

D'avance merci, très bonne soirée/journée.
Victor.

vic F.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Essayez de trouver votre bonheur dans ce recueil de vidéo "rubrique" télécommandes.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

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