Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment branchee une serrure electrique sur un portail automatique merci

moteur a bras bft et serrure vibro

Fernandes A.
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    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Pourrait-on au minimum avoir les photos des éléments et des borniers de branchement.
    Côté moteur et serrure.

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous êtes ici sur le forum de la marque Somfy !
    Avez-vous posé la même question à la marque BFT ?

    De toute façon, il faut fournir plus de renseignements sur le matériel, photos, liens à consulter, références et notices ...

    M le Coyote
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    Plus bref et succinct que çà dans une question, c'est encore du jamais vu...!!!
    Surtout dans une marque étrangère à notre site.

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