Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème telecommande pour volet

Bonjour, après une coupure de courant, j ai un problème de telecommande. En effet toutes les télécommandes fonctionnaient individuellement avec les volets sauf que maintenant une seule fonctionne sur les 7 et contrôle tous les volets en même temps. Comment faire pour les reprogrammer une par une. Volet somfy avec telecommande à distance rts smoove à pile. Merci de m aider

Eddy
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    Bonjour,
    Il faut réappairer chaque point de commande à son volet en suivant la procédure ci-dessous.
    Attention, de bien couper le 230v uniquement sur le volet concerné, sinon vous resupprimerez les mémoires des autres volets.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
    Ensuite voyez dans ce recueil de vidéo "rubrique ajou/sup/télécom.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

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