Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma : version et ZWave+

Bonjour,
J'ai un Tahoma de 02/2014, je vois que vous supportez enfin ZWavePlus, mais j'ignore ma version et impossible de la déterminer.
J'ai deja une clé EnOcean suite aux modules ElTako.

1- Comment voir la version de mon boitier ?
2- Que faut-il faire pour pouvoir déployer des modules ZWave Plus (donc avec chiffrement AES) ?

Merci

Cdlt

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
3
3954 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si vous avez une Tahoma (blanche), il suffit d'ajouter un module USB/ZWave Plus réf. 1822459 pour piloter les récepteurs ZWave.

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

    Niveau
    3
    3954 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Si cela avait été aussi simple, no souci.
    Comme je l'ai indiqué, j'ai deja le port USB occupé par le dongle EnOcean...
    Donc soit il y a blocage, soit le Tahoma accepte un split USB classique pour PC. De ce que j'ai vu, c'est une linuxbox, donc à priori jouable.

    Si je peux mettre un dock USB, n'importe lequel ?

    Et toujours : comment voir le numéro de version prom Tahoma ?

    Merci

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    oui vous pouvez mettre un hub USB.
    Oups ! le dongle ZWave réf 1822492

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique