Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Possible de fixer le bras articulés d'un SGA4100 sur traverse basse d'un portail alu?

Bonjour, j'ai un portail ALU ne comportant qu'une traverse renforcée à sa base, et le fabricant me recommande d'installer les bras de motorisation sur cette traverse; j'ai acheté une motorisation SGA4100 où il est indiqué que les bras doivent être fixés à 1/3 de la hauteur du portail. Je souhaiterais savoir s'il est possible d'installer les bras de motorisation sur la traverse basse ou est-ce contre-indiqué? merci d'avance.

Patrick P.
Patrick P.

Patrick P.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Très bonne initiative.
    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK, donc ça veut dire qu'il est préférable de tenir compte du 1/3 de la hauteur et ignorer la recommandation du constructeur du portail?

    Suivre la notice de la motorisation SGA4100 les bras doivent être fixés à 1/3 de la hauteur du portail.

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Une recommandation n'est pas une obligation.
    Installer les bras en bas, si c'est possible physiquement n'empêchera pas de faire fonctionner le portail.
    Cela modifiera quelques paramètres géométriques quand à la résistance aux vents par exemple, selon la souplesse du portail.
    A méditer aussi, que plus la motorisation est basse plus elle aura une exposition aux fortes pluies par rebondissement et à la neige, l'étanchéité n'étant pas assurée.

    Patrick P.
    Patrick P.

    Patrick P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK merci pour vos réponses, je pense que je vais acheter les contre-plaques et l'installer à 1/3 de la hauteur car je suis dans une région où il neige en hiver effectivement. L'Alu est quand même plus résistant que le PVC, donc ça devrait bien fonctionner comme ça.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique