Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tahoma nouveaux détecteurs de mouvement non activé

Bonjour,
J'ai acheté un produit TaHoma Serenity avec 2 détecteurs de mouvement supplémentaires.
Les 2 détecteurs supplémentaires sont bien reconnu ainsi que celui fournit avec le pack.
Mais lorsque j'active l'alarme seul le détecteur fourni avec le pack déclenche l'alarme.
Les 2 nouveaux détecteurs de mouvement m'indiquent s'il y a des mouvements mais ne déclenchent pas l'alarme.
Comment faire pour qu'ils soient actifs ?
Je n'ai pas trouvé de manuel utilisateur pour la TaHoma sur le site.

David
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avez vous bien associé ces détecteurs au mode utilisé ?

    David
    David

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    Bonjour,
    Je ne pense pas avoir associé les détecteurs au mode utilisé car je ne sais pas comment faire ça.
    J'ai juste ajouté les détecteurs dans le menu configuration \ installation \ IO
    avec l'interface web: https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...
    en appuyant sur le bouton des détecteurs de mouvement pendant 3 secondes.

    Robert P.

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    Abavala ! Vous n'avez plus qu'à lire la notice.

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