Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

apres intalltion d'un GSM ??

j'ai installé un GSM avec l'intention de supprimer ma ligne fixe orange,après essais j'ai reçu un SMS d'info d'intrusion est 'il possible d'avoir en parallèle une sonnerie
Merci de votre aide
Cordialement.

René P.
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    Bonjour René,

    Si vous possédez uniquement le module GSM dans votre système d'alarme la transmission d'alarme se fera uniquement par SMS. Par conséquent c'est à vous de paramétrer votre smartphone pour qu'il fasse une sonnerie lors de la réception de SMS.

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Sur quelle type d'alarme?
    Votre ligne téléphonique est donc adsl?
    Chez quel fournisseur?

    René P.
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    merci Sylvain
    alarme type protexial 600
    Je suis en zone blanche et j'ai internet et le tél. par un fournisseur s'appelant infosat spécialiste zone blanche ou grise. donc bas débit.

    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Protexial 600 n'existe pas, il s'agit d'une Protexiom 600 ou d'une Protexia.
    Dans tous les cas c'est sans rapport avec la question.
    Quelle sonnerie voulez-vous en même temps que le SMS ?

    Sylvain C.
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    Vous recevez donc le téléphone chez vous par voie hertzienne?

    René P.
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    je reçois le téléphone par voie herzienne
    via infosat

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des yellow's sur ce post pour votre installation sur le réseau IP d'infosat.

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