Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volet solaire compatible Tahoma

Bonsoir,
mes parents souhaitent faire poser des volets roulant avec une commande solaire.
je leur ai conseillé de prendre le boitier Tahoma mais le commercial pense que cela n'est pas possible à cause du faible voltage.
Cela me semble étrange, pensez vous que cela est possible
merci pour votre retour
bonne soirée

sophie B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les volets solaires à commande RTS sont compatibles Tahoma.

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    sophie B.
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    Merci Robert pour votre réponse,
    Pensez vous que cela soit également compatible IO ? et si non pourquoi ?
    vous remerciant d'avance
    sophie

    Robert P.

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    Non, aucun volet solaire n'est compatible io il me semble.

    Les moteurs solaires n'existent pas en IO, ils sont exclusivement en RTS.
    Bien sûr TaHoma pilote également le RTS.
    La réponse du commercial est, disons lolesque. Je ne peux que vous encourager à fuir un commercial qui raconte de telles aneries.

    sophie B.
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    Merci Sebastien pour votre réponse

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