Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moi éclairage de zone sur mon contrôle box 3s io fonctionne pas, comment faire pour que ça marche?

Je ai branché la phase sur la borne 6 et les lampes sur la 5 , les ampoules sont à basse consommation mais pas à led et celle ci ne s'allumés pas
Avec mon ancienne motorisation somfy s200 cela marchait.

Christian D.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous avez de la chance que ça n'ait pas fumé !!!
    Ou vous ne l'avez pas vu.

    Enlevez cette phase de la borne 6.

    Vous devez brancher les lampes directement sur les bornes 5 & 6.

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