Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moi éclairage de zone sur mon contrôle box 3s io fonctionne pas, comment faire pour que ça marche?

Je ai branché la phase sur la borne 6 et les lampes sur la 5 , les ampoules sont à basse consommation mais pas à led et celle ci ne s'allumés pas
Avec mon ancienne motorisation somfy s200 cela marchait.

Christian D.
Christian D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous avez de la chance que ça n'ait pas fumé !!!
    Ou vous ne l'avez pas vu.

    Enlevez cette phase de la borne 6.

    Vous devez brancher les lampes directement sur les bornes 5 & 6.

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