Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

quelle caméra est compatible avec l'alarme protexiom 5000 grise

quelle caméra (intérieure ou extérieure, modèle exact svp) est compatible avec la centrale d'alarme protexiom 5000 grise achetée en 2014 ?
J'entends par compatible l'activation de la centrale lorsque la caméra détecte un mouvement puis un enregistrement vidéo ou a minima une prise de clichés. Donc pas juste une caméra IP autonome. Je vous remercie par avance

maxime B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est assez simple : il n'y a que le Détecteur de mouvement Image Référence 1875092 qui est associable à votre centrale (Compatible avec les centrales commandées à partir du 1er mars 2014).
    A noter qu'il ne prend que des clichés, pas des vidéos.

    Martial V.
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    Bonjour Maxime,

    Si votre centrale d'alarme possède un capot gris alors il n'y a pas de solutions. Seules les centrales possédant un capot blanc sont compatible avec le détecteur dont parle Robert.

    Bonne Journée

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