Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation d'un récepteur centralis RTS ?

Bonjour,
Nous possédons deux télécommandes Télis 1 RTS en liaison avec deux récepteurs Centralis RTS dans deux pièces différentes. L'une des télécommandes agit bien sur le volet de la pièce dans laquelle elle se trouve, mais l'autre télécommande agit sur les deux volets en même temps. Il doit s'agir d'un problème de programmation. Je n'ai pas trouvé de bouton de programmation à l'intérieur du récepteur Centralis RTS. Comment procéder pour que cette télécommande n'agisse que sur le volet de la pièce dans laquelle elle se trouve ?
Merci d'avance de m'éclairer.
Sincèrement.
Frank E.

Frank E.
Frank E.

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    Michel S.
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