Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déréglage du fin de course

j'ai un moteur filaire avec commande rts et commande à clef. En utilisant la clef peut de temps après avoir commandé le volet avec la telecommande, cela a déréglé le fin de course du volet et je ne peux plus régler le fin de course. Avez vous une solution ?

merci d'avance

Gilles G.
Gilles G.

Gilles G.

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