Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

comment s'ouvre un bras monseigneur trianon pour acceder au moteur et au pignon?

le bras droit (vu depuis l'int de la cour)de mon portail de marque monseigneur trianon ne fonctionne plus.je pense a un probleme de condensateur.

daniel D.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Je suppose que vous voulez déverrouiller les bras de votre motorisation.

    daniel D.
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    je veux ouvrir la carcasse du bras pour acceder au moteur et au pignon.peut etre que seul le condensateur du moteur est fichu ou tout simplement le moteur car il ne tourne plus.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous solutionné votre problème ?

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