Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation volets roulants

Bonsoir,
je voudrais motoriser des volets roulant posés en extérieur en rénovation; Les dimensions sont: H 130,L 100. Que doit je prendre pour les motorisés avec commande radio?
Merci pour vos réponses.
Cdt.

Christian G.
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    Réponses

    Bonjour
    quel est le profil (avec cotes) du tubes des volets ?
    Vos volets sont en alu, PVC ?
    Vous voulez une commande RTS ou Io N

    Christian G.
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    Bonjour,
    Mes volets sont en alu,je voudrais une commande en RTS, part contre je ne connais pas le profile du tube. Je pense que c'est un diamètre 60?C'est un tube octogonal je crois.
    l'ouverture/fermeture s’effectue avec une manivelle

    Bonsoir
    si le tube est bien un octo 60:
    Altus 50 RTS 6/17
    + Adaptation Octo 60 ref somfy 9410332
    + Support opérateur a choisir suivant les possibilités d’accroches qui s'offrent a vous (le plus classique étant le support universel ref somfy 9910000)

    Christian G.
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    Bonsoir,
    Merci pour ses précisions.
    Donc la première chose à faire c'est d'ouvrir pour vérifier si c'est bien un octo 60.
    Si j'ai un problème je ferais appel à vos conseils.
    Merci beaucoup et bonne soirée.

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