Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande pour porte de garage enroulable

Bonjour,

J'ai une porte de garage enroulable, achetée en 2008 chez Vial Menuiseries. On me dit que les motorisations de cette enseigne sont des SOMFY. Aussi, merci de m'indiquer quelle télécommande je peux acheter en complément de celle que je vous joins en photo. Aucune marque ni aucune inscription n'apparaît sur ma télécommande donc, impossible de connaître la référence. Je n'arrive pas non plus à avoir de précision auprès de Vial Menuiseries si ce n'est qu'il faut, d'après eux, changer toute la motorisation !!!!!!!

Cordialement.

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    Réponses

    Bonjour Sylvie,
    Il faudra plus de précisions sur le récepteur de télécommande.
    Y a t-il un boitier déporté de commande qui pilote votre porte ?
    Avez vous une notice de votre motorisation ?

    Vous pouvez aussi poser des photos, de la motorisation et du boitier de commande, pour un aperçu de votre équipement.

    Bonjour Sylvie,

    Si le moteur est un moteur Somfy, ce n'est pas le cas du récepteur et de la télécommande.
    En effet, nous n'avons jamais eu de télécommandes de ce type, nous ne pourrons donc pas vous en fournir.

    Bonne journée.

    M M.
    M M.

    M M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Comme le dit Sylvain, si la motorisation de Sylvie est connectable à un récepteur universel Somfy, de là, elle pourra acheter toutes sortes de télécommandes RTS Somfy;
    Pour cela, il nous faudrait les photo du moteur et du bornier de branchement.
    Beaucoup de motorisation (autres) se pilotent par du Somfy en passant par ce récepteur.
    Evidemment, il faudra changer toutes vos télécommandes.

    Bonjour Sylvie,
    Avez vous trouvé une solution à votre problème ?

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