Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mémoire coupure électricité

Bonjour,
je viens d'acheter une porte de garage motorisée avec le moteur OPG 140. est ce qu'après une coupure de courant, les télécommandes le clavier et le keypad doivent être reconnectés ou bien le moteur garde en mémoire l'apprentissage des accessoires ? et dans ce cas jusqu'à combien de temps de coupure de courant le moteur garde en mémoire ?
Merci

Vincent D.
Vincent D.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les télécommandes sont mémorisées sans limite de temps.

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

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    Bonjour,
    Tout reste mémorisé.
    Je débranche mon moteur 6 semaines consécutives lors de départ en vacances, et, à mon retour, dès que je le rebranche, il est opérationnel ainsi que toutes les télécom associées.

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