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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Cette question a été résolue

Identification récepteur Somfy RTS ?

Bonjour à tous.

J'ai acheter un appartement qui dispose de volets roulant + éclairage extérieur contrôlés en Somfy RTS par des Telis 4.

Pour les lumières les modules récepteurs sont en pièces jointes et impossible de trouver la référence associée pour en commander un car a priori un est mort. (On entends bien le clac lors des commandes depuis la télécommande mais pas de courant en sortie du module).

Je ne trouve qu'un module extérieur pour la lumière http://boutique.somfy.fr/recepteur-d-apos-eclairage-etanc... mais je ne suis pas doué en électricité 500W a priori ca fait dans les 2.3A donc ce module pourrais remplacer l'actuel ?

Merci par avance pour vos réponses et votre aide.

Tolriq

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    Bonjour,
    Ce module est compatible :
    RÉCEPTEUR LUMIERE SLIM RTS
    Référence 1822215

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    Merci.

    Par contre je trouve l'installation actuelle complètement non sécurisée, récepteur fixé sur des plot en fer sous les dalles de la terrasse. Et ce module slim n'est a priori que IP54.

    Avez vous des conseils autre qu'une boite de dérivation étanche + silicone ?

    Robert P.

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    Un IP54 est adapté pour une installation sous dalles.
    En étanchéité rien ne vaut une boîte étanche + résine.

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    Ok merci.

    J'ai regarder sur votre site mais a priori vous ne vendez pas de boîtes assez grande ?

    Robert P.

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    Ce n'est pas un problème, j'ai ça.

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    Je ne doit pas avoir assez de point ou je ne sais quoi, mais je ne peut pas envoyer de PM ici :(

    Est ce vous qui répondez au mail commercial ou au contact us sur le site pour valider la commande avec la boite étanche de la bonne taille histoire que je gagne du temps ?

    Robert P.

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