Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

2eme moteur passeo 400

Bonjour,
suite a coupure de courant et panne sur ma platine electronique d ouvre portail a 2 battants S200-11 , j'ai aussi suite a divers achats de materiel somfy pour 1 autre portail,
une platine electronique de passeo 400
je voudrais pour dépanner mon portail 2 battants utiliser la fonction 2eme moteur sur la platine passeo 400, mais n arrive pas,
y a t il un moyen ?
je pense que oui, car on voit sur les images de la passeo 400 , pres du bouton b2, une photo du 2eme battant.
pouvez vous me donner la procédure, s'il y en a 1, pour piloter une 2eme moteur avec une platine passeo 400 ?
merci d'avance pour votre aide
cordialement
Pierre

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    si vous branchez votre moteur sur M2, cela ne fonctionne pas ?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Pierre,
    Il ne sera pas possible d'utiliser M2 si M1 ne fonctionne pas.

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour et merci pour les réponses,
    donc sur le connecteur M2 j'ai bien du 24V , mais la tension ne s'inverse pas quand j'appuie sur B3,
    alors qu'elle s'inverse bien sur le connecteur m1 quand j'appuie B2,
    pour répondre à Sylvain, le moteur m1 fonctionne bien.
    j'ai bien pensé piloter les 2 moteurs avec le connecteur m1 , mais l'electronique en amont va t elle résister ?

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le logiciel du passéo 400 ne permet pas d'activer le 2ème moteur.
    Vous devrez soit faire réparer votre boîtier S200II
    http://www.ebay.fr/itm/371600502737
    et pas de modification d'installation
    Soit le remplacer par un neuf adaptable, mais nécessitant des modifications de câblage et peut-être la mise en place d'un boîtier déporté.
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-passeo-600-...

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Votre portail est-il maintenant en état de fonctionnement normal ?

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    ben j'ai mis les 2 moteurs sur le connecteur M1,
    çà marche depuis sans pb,
    c'est pas tres standard comme mode de fonctionnement , mais çà assure l'essentiel,
    je ne peux evidemment plus ouvrir un seul battant, mais pas forcement necessaire
    cordialement

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique