Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Copie keigo rts

Bonjour, j'ai 2 keigo rts 4 points qui allument des lumières extérieur, ouvre ma porte de garage et mon portail.
J'ai 4 clés keigo rts en tout, je souhaiterai copier l'une programmé vers les 2 autres.
Je n'y arrive pas.
Merci de vos conseils.
Cordialement
Jérôme Saussaye

Jerome S.
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    Bonjour Jerome,
    Il n'existe pas de copie de la programmation d'une Keygo RTS à une autre Keygo RTS. Il va donc falloir enregistrer la seconde télécommande dans les produits à piloter.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci de votre réponse,
    Oui, mais j'ai 4 télécommande et je n'arrive a en enregistrer que 2!

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Sur quelle motorisation où récepteur, vous n'arrivez pas à appairer les keigo's?

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