Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

disjoncteur avec volet

Bonjour,
Peut on installer 7 volets roulants avec télécommande rts smoove sur le même disjoncteur?
ou faut il un disjoncteur par volet?

Eddy
Eddy

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    Directeur Informatique

    Bonsoir Eddy

    ce n'est pas obligatoire mais ça peut être pratique lorsqu'on a besoin de refaire une programmation des moteurs (heureusement rare!).
    Vous pouvez mettre vos volets sur un disjoncteur 10A. Toutefois pour 7 je mettrais au moins 2 disjoncteurs 10A.

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    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Bonjour,
    La reprog est toujours à faire au plus mauvais moment, et, elle se fait plus souvent qu'on peut le croire.
    Visitez le forum, vous verrez que rien qu'en cas d'orage, une micro coupure électrique oblige à refaire les prog.
    Si techniquement c'est possible, pour ma part je vous conseille un disjoncteur par volet.
    Ou alors, un moyen simple dans le coffre pour isoler le volet des autres en cas de besoin.
    Tout cela dans le respect absolu des normes électriques en vigueur.

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