Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nouvel email pour finalisation activation

Bonjour,
lors de l'activation du compte, le professionnel installateur n'a pu finalisé l'installation : la connection free a coupé et je n'ai pu validé l'email d'activation. Lors de la connection, il est indiqué de contacter somfy pour recevoir un nouvel email de validation du compte.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

florent C.
florent C.

florent C.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    pouvez-vous indiquer le PIN de votre Tahoma ?

    florent C.
    florent C.

    florent C.

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    Merci pour votre réactivité!
    0204 1794 8553

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Florent,

    Je viens de vous renvoyer l'email de finalisation d'activation, vous avez 24h pour le valider.

    Bonne journée.

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