Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

oblige de faire plusieurs appuis pour fermeture et ouverture volet electrique somfy ?

Je suis oblige de faire plusieurs appuis pour

ouverture ou fermeture pile neuve probleme sur 3 volets
il y a un bruit comme si la manoeuvre voulait se faire

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Sans doute un problème de moteur.
    Vous rapprocher de votre installateur.

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