Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Poids max sur rail courroie

Bonjour,

Je viens d'installer une motorisation dexxo pro avec un rail à courroie pour piloter une porte de 5m x 2m40.

Le moteur est capable d'ouvrir la porte, mais pas la refermer : à la fermeture, j'entends des claquements qui me laissent penser que la courroie saute sur le pignon qui l'entraîne.

La tension de la courroie semble correcte (la notice ne précise pas comment vérifier la tension de celle-ci... ;o(

Du coup, j'en viens à me demander s'il existe une limitation de poids de porte pour le rail à courroie ?

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement

dede L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Quel type de porte avez vous: un montage sur le mur, un montage au plafond, porte battante, porte semi où non débordante ?
    Qu'indique l'affichage des codes erreurs et pannes ?
    Vous pouvez aussi poser des photos de votre installation.

    Bonjour,
    Cette motorisation ne s'installe t-elle pas par le réseau "pro"?
    L'équilibrage de votre porte est-il correct?
    Débrayez le moteur et manœuvrer la porte manuellement, celle-ci doit s'ouvrir et se refermer sans effort.
    A mi course environ, elle doit être équilibrée, ensuite, en montée les ressorts l'assistent en douceur, en descente, idem les ressorts la retiennent jusqu'à mi course puis l’assistent en douceur.

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