Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reglage d'un moteur 409R2

Bonjour,
J'ai fait installer chez moi, il y a environs 7 ans des volets intérieures et j'ai du retirer et déconnectér le moteur pour entretien. Maintenant je n'arrive pas régler la course, le position d’arrêt supérieure, inférieure et intermediares.
je suis dejá depuis plus de 8 heures...
je suis perdu. est ce que quelqu’un aurait un mode d'employ pour le réglage ou une marche à suivre ou une astuce..
c'est bien un moteur à tete jaune 409R2 commandé par 4 fils
Grand Merci

Pedro S.
Pedro S.

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    Bonjour,
    Tentez dans ce recueil de vidéo d'y trouver votre solution.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant

    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Pedro,

    Vous pouvez prendre connaissance du ce sujet :

    Sujet : SOMFY - Je n'arrive pas à régler un moteur ls40

    Bonne Journée

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