Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Aimant barre palpeuse - rolixio

Bonjour

On vient de m installer deux portes de garage à enroulement avec barre palpeuse radio (moteur rolixio). Tout marche très bien. Cependantl l aimant d une des deux portes s est décollé. Si je le retire et l éloigne de la porte, aucune différence. La porte monte et descend correctement.
Si je le place au milieu de la porte, rien ne se passe (la porte ne devrait elle pas s arrêter ?)
À quoi sert donc cet aimant ? Est-il juste nécessaire à l installation initiale ?

Merci

patrice S.
patrice S.

patrice S.

Niveau
1
100 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Il faudrait poser cette question à votre installateur...
    Les barres palpeuses radio, résistives, etc...ont un rôle prépondérant dans la sécurité de fonctionnement;
    Devez-vous rester appuyé sur la télécommande pour l'ouverture et/ou la fermeture ?

    patrice S.
    patrice S.

    patrice S.

    Niveau
    1
    100 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour ,

    Pas besoin d appuyer en continue sur le bouton de la télécommande. Tout fonctionne parfaitement.

    La porte peut fonctionner parfaitement sans aimant. l'aimant sert juste "d'indicateur" a l'émetteur de son arrivée en position basse ce qui le met en "sommeil" afin de prolonger la durée de vie des piles. Il sert également a detecter un changement d'état en cas de "forçage" de la porte de garage et ainsi déclencher l'alarme dans le cas d'un rollixo premium.

    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Si les aimants ne servent à rien (ou presque)....????
    Retirez-les tous !

    Je n'ai pas dis qu'ils ne servaient à rien, j'ai dis qu'ils avaient une certaine utilité non "vitale" pour le fonctionnement de la PG. Un peu comme les dents de sagesse ou l'appendicite. On vit très bien sans, c'est pas pour autant qu'on vous les enlève d'office ;-).

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique