Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Aimant barre palpeuse - rolixio

Bonjour

On vient de m installer deux portes de garage à enroulement avec barre palpeuse radio (moteur rolixio). Tout marche très bien. Cependantl l aimant d une des deux portes s est décollé. Si je le retire et l éloigne de la porte, aucune différence. La porte monte et descend correctement.
Si je le place au milieu de la porte, rien ne se passe (la porte ne devrait elle pas s arrêter ?)
À quoi sert donc cet aimant ? Est-il juste nécessaire à l installation initiale ?

Merci

patrice S.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Il faudrait poser cette question à votre installateur...
    Les barres palpeuses radio, résistives, etc...ont un rôle prépondérant dans la sécurité de fonctionnement;
    Devez-vous rester appuyé sur la télécommande pour l'ouverture et/ou la fermeture ?

    patrice S.
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    Bonjour ,

    Pas besoin d appuyer en continue sur le bouton de la télécommande. Tout fonctionne parfaitement.

    La porte peut fonctionner parfaitement sans aimant. l'aimant sert juste "d'indicateur" a l'émetteur de son arrivée en position basse ce qui le met en "sommeil" afin de prolonger la durée de vie des piles. Il sert également a detecter un changement d'état en cas de "forçage" de la porte de garage et ainsi déclencher l'alarme dans le cas d'un rollixo premium.

    Michel S.
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    Si les aimants ne servent à rien (ou presque)....????
    Retirez-les tous !

    Sébastien L.
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    Je n'ai pas dis qu'ils ne servaient à rien, j'ai dis qu'ils avaient une certaine utilité non "vitale" pour le fonctionnement de la PG. Un peu comme les dents de sagesse ou l'appendicite. On vit très bien sans, c'est pas pour autant qu'on vous les enlève d'office ;-).

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