Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Okidokeys installation

J'avais posé une question concernant l'installation de l'okidokeys sur une porte avec vitre au milieu, et le fait que cela ne conviendrait pas car quelqu'un pourrait casser la vitre et ouvrir la porte en passant le bras à l'intérieur. Que pensez vous d'installer une porte en PVC avec au milieu, à la place de la vitre, du double vitrage? Est ce que cela conviendrait et serait sufisamment sécurisé? Merci

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    Bonjour

    nous sommes sur un forum d'entraide des produits Somfy !
    Mais bon, pour donner un avis à votre question, je mettrais dans ce cas un double vitrage anti-effraction. C'est un verre très difficile à casser et en tout cas, pour avoir tester, ça fait énormément de bruit et ça dure un certain temps ! C'est ce que j'ai sur ma véranda.

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    Bonjour et merci pour votre réponse rapide. J'avais envoyé mon message à Okidokeys mais ils ont répondu qu'ils ont maintenant rejoint le groupe SOMFY et que pour tout renseignement il faut s'adresse à SOMFY directement

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