Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairer box thermosat

Thermostat achete plus de 3 ans et ne prpose pas en appuyant sur mode de fonction outil appairage avec une box. Solution pour le faire connaitre a ma box?
Merci

alain D.
alain D.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Acheté il y a plus de 3 ans, donc thermostat RTS.
    Ce n'est pas le thermostat que vous associez à Tahoma, c'est le récepteur côté chaudière.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    Sur Tahoma Web vous allez dans le menu configuration, onglet RTS, ajouter, choisissez thermostat, puis vous suivez la procédure a l’écran.

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