Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

disfonctionnement porte garage?

Bonjour, j ai une porte de garage enroulable CARROL avec un recepteur radio axroll somfy et mon problème est qu' elle ne ferme plus complètement à chaque fois. Ce n est pas une probleme de programmation. Avez vous une idée de quoi celà pourrait venir svp.

vanessa A.
vanessa A.

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    Bonjour,
    l'Axroll est un récepteur universel, non pas une motorisation !
    Quels sont les dispositifs de fin de courses qui seraient raccordés à l'Axroll, barres palpeuses, cellules, etc...?

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