Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

disfonctionnement porte garage?

Bonjour, j ai une porte de garage enroulable CARROL avec un recepteur radio axroll somfy et mon problème est qu' elle ne ferme plus complètement à chaque fois. Ce n est pas une probleme de programmation. Avez vous une idée de quoi celà pourrait venir svp.

vanessa A.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    l'Axroll est un récepteur universel, non pas une motorisation !
    Quels sont les dispositifs de fin de courses qui seraient raccordés à l'Axroll, barres palpeuses, cellules, etc...?

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