Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème Digipad

Bonsoir à tous,

Lors de l'insertion de la pile dans le Digipad le clavier s'allume puis la Led du haut clignote puis plus rien. La pile est neuve...

Que faire ?

Merci d'avance

Thibault G.
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    Bonjour,
    Précisez de quel clavier il s'agit.

    Thibault G.
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    Bonsoir Robert,

    Mon clavier est un digicode RTS 1841030

    Robert P.
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    Faites un appui sur la touche RESET

    Thibault G.
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    Rien ne se passe

    Gladys B.
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    Bonjour Thibault,

    Reset permet de "réveiller", le digipad, il faut par la suite réaliser la programmation du / des codes.

    Bonne journée.

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