Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème Digipad

Bonsoir à tous,

Lors de l'insertion de la pile dans le Digipad le clavier s'allume puis la Led du haut clignote puis plus rien. La pile est neuve...

Que faire ?

Merci d'avance

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Précisez de quel clavier il s'agit.

    Bonsoir Robert,

    Mon clavier est un digicode RTS 1841030

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Expert en courants faibles

    Faites un appui sur la touche RESET

    Bonjour Thibault,

    Reset permet de "réveiller", le digipad, il faut par la suite réaliser la programmation du / des codes.

    Bonne journée.

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