Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gond et vantail dans un axe différent

Bonjour,

Je suis en train de finaliser l'installation d'un EXAVIA 500 sur un portail dont les gonds ne sont pas dans le même axe que les vantaux.

Comme dans la documentation il n'est fait référence qu'à un seul type d'installation (gond dans le même axe que le vantail), j'ai effectué plusieurs recherches sur ce forum pour cette configuration.

La réponse de Somfy à ce sujet a été il y a 2 ans à un client, M.Fred :
"Je vous informe que c'est l'axe de rotation du portail qui fait référence pour calculer la côte A, il s'agit donc des gonds (voir schéma ci-dessous)"

Donc j'ai bien respecté ces indications ainsi que celles de l'abaque fourni par Somfy et ai pris en référence pour A, l'axe du gond par rapport au mur soit 11 cm pour obtenir une côte B de 27 cm.

Lors de la mise en route de l'installation, je rencontre un problème avec le vérin qui bute dans le portail à la moitié de sa course !!!

Pourriez-vous m'indiquer quelle côte B utiliser pour avoir une installation qui respecte la cinématique programmée.

Avec mes remerciements.

piotr S.
piotr S.

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    Pouvez-vous nous faire un croquis assez précis sur votre montage de gonds / portail / pilier.
    En nous indiquant les cotes : valeur écoinçon et cote A.
    Ensuite on pourra vous aider.
    Avez-vous monté l'équerre dans le bon sens ? "e" ou "E" ?

    piotr S.
    piotr S.

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    J'ai préparé un schéma avec les mesures qui respectent l'abaque pour ce qui est de A, B et montage équerre en position E :
    A = 11 cm
    B = 27 cm
    C = 2 cm
    D = 2,5 cm

    Merci d'avance pour les éventuels conseils de montage qui pourraient me permettre de faire fonctionner le mécanisme dans ce type de configuration.

    M le M

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    Donc, en inscrivant 11cm sur le disque, il vous indique une cote B de 27cm avec équerre E (petite);
    Je vous avoue que cela me parait bizarre.
    Je définirais la cote A comme étant l'axe du portail, car c'est bien là que ce trouve le déport de rotation.
    Essayez d'inscrire sur le disque en A la cote 13cm (11 + 2).
    Que donne la cote B ? et l'équerre ?

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