Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reproduction clé mécanique serrure Okidokeys

Bonjour, je suis utilisateur d'un pack OKIDOKEYS "Acces-Pack" depuis un an et j'aurai besoin de refaire une clé (mécanique) sécurisée. Pouvez-vous me dire auprès de quel serrurier (ou distributeur) agréé LINCE (marque de la clé) je pourrai effectuer cette démarche, car je n'en ai pas trouvé en FRANCE.

Cordialement

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,
    Il serait bien de contacter le fabriquant pour savoir si il y à un distributeur agréé LINCE en France, sur ce lien
    http://www.lince.com/fr/contacto/contacto.asp

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Laurent,

    Les matrices des marques et modèles suivants peuvent être utilisés : JMA (LIN-19D  Clé X,Z et LIN-21D Clé Z ,X), KEYLINE (IC1  Clé X,Z) SILCA (LC14R  Clé X,Z).

    Bonne Journée

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