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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

batteries solarset

Bonjour depuis quelques temps déjà, j'ai des soucis avec l'alimentation solaire de mon portail. le portail s'ouvre mais ne se ferme plus, tout s’éteint et au bout de plusieurs minutes se rallume. Du coup en attendant de régler le problème du branchement solaire, j'ai fait un branchement au réseau électrique et depuis je n'ai plus aucun soucis. Les batteries sont mortes ? sont elles garanties ?
Merci d'avance pour votre aide

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    Bonjour,
    En principe les batteries sont du consommable...
    Quand avez vous acheté ce kit ? et où ?

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    Bonjour, pourtant sur les batteries il est écrit quelles sont garanties, j'ai acheté ce kit à castorama, le 7 août 2015

    Robert P.
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    Allez voir Castorama pour constater comment ils garantissent...
    Attendez la réponse d'un Yellow.

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    d'accord merci pour votre aide

    Bonjour Virginie,

    Il y a plusieurs possibilité quand au défaut que vous rencontrez, afin de diagnostiquer la source de ce problème, il faudrait que vous vous munissiez d'un voltmètre afin de faire les relevés de tensions ci-dessous et de nous les indiquer sur ce forum :

    • La Tension aux bornes de chacune des batterie
    • La Tension en sortie du panneau solaire
    • La Tension en sortie du câble reliant le kit solaire à la motorisation

    Bonne journée,

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