Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Remplacer une manivelle par un moteur électrique

Bonjour
Suite à des déboires avec l'installateur (porte posée de travers, câble blanc du moteur déchiqueté lors de la pose, caché dans un coin ni vu ni connu) et aussi le fabricant des fenêtres avec volets roulants (commercial injoignable), la manivelle doit être REPLIEE et poussée à l'extérieur du cadre de la fenêtre pour pouvoir ouvrir la fenêtre sinon çà cogne, il faut la déplier pour la maneuvre, ceci agace énormément la propriétaire, le poseur de placoplâtre et l'électricien.
J'ai péniblement réussi à installer le kit MS100, l'inverseur de commande n'est pas IP2X, il faut meuler le tube numéro 2 pour rentrer le tube numéro 1, et encore en forçant, je n'ai pas utilisé les sangles mais les appliques fournies avec le système mécanique, les boutons de réglage blanc et jaune sont difficiles d'accès, je ne sais jamais s'ils sont bien enfoncés (moteur hs), alors que sur 2 autres volets électrifiés, les réglages sont ultra simples.
Aussi je souhaiterais obtenir directement le moteur qui va bien dans le tube, identique tant pour le système mécanique à manivelle qu'électrique et le support de montage dans le coffre.
Qu'on en finisse avec cette situation qui nous pourrit l'existence.
Trouvé dans les restes : la notice d'installation d'un volet roulant équipé d'un moteur ILMO WT.
Cordialement
Le technicien de maintenance.

François R.
François R.

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    Bonjour
    Ilmo WT, c'est une référence ou il existe plusieurs model suivant le couple nécessaire.
    Quels sont les dimensions du volet et sa matière ?

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