Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connection ordi ?

mon ordinateur portable a rendu l'âme et j'en ai un nouveau, mais voilà... impossible de me connecter à la page d'accès somfy car je ne trouve pas la bonne adresse IP. J'ai des excuses: 70 ans et pas fufutt,
j'avais réussi à installer mon alarme sur l'ancien ordi mais je ne sais pas transférer sur le nouveau. Merci de votre aide

jean pierre G.
jean pierre G.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il suffit de vous connecter à votre box ADSL, pour consulter l'adresse ip de votre alarme.

    jean pierre G.
    jean pierre G.

    jean pierre G.

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    bonjour
    je tiens à remercier Mr ROBERT P. pour sa réponse rapide... encore merci

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Merci de votre retour et heureux de vous avoir aidé.

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