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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

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Moteur volet roulant alimente mais ne tourne plus.

Bonjour
Le moteur de mon volet roulant n'actionne plus le volet. Il se bloque et enet un romflement.
J'ai enleve le moteur du tambour et actionne haut et bas mais meme resultat. Le moteur ne tourne pas et fait bruit de broutement.
Je ne sais pas si c'est le condensateur ou le moteur qui est en cause?
Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Remerciement
Olivier

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    Sylvain C.
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    Bonjour Olivier,
    Voir ce lien pour tester votre condensateur avec l'outil de mesure adéquate..

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