Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur volet roulant alimente mais ne tourne plus.

Bonjour
Le moteur de mon volet roulant n'actionne plus le volet. Il se bloque et enet un romflement.
J'ai enleve le moteur du tambour et actionne haut et bas mais meme resultat. Le moteur ne tourne pas et fait bruit de broutement.
Je ne sais pas si c'est le condensateur ou le moteur qui est en cause?
Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Remerciement
Olivier

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    Sylvain C.
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    Bonjour Olivier,
    Voir ce lien pour tester votre condensateur avec l'outil de mesure adéquate..

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