Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Moteur volet roulant alimente mais ne tourne plus.

Bonjour
Le moteur de mon volet roulant n'actionne plus le volet. Il se bloque et enet un romflement.
J'ai enleve le moteur du tambour et actionne haut et bas mais meme resultat. Le moteur ne tourne pas et fait bruit de broutement.
Je ne sais pas si c'est le condensateur ou le moteur qui est en cause?
Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Remerciement
Olivier

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    Bonjour Olivier,
    Voir ce lien pour tester votre condensateur avec l'outil de mesure adéquate..

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