Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Moteur Oximo IO avec Telis Composio IO impossible

Bonsoir,

Je possède une installation avec 17 volets (moteurs Oximo), 16 fonctionnent avec la télécommande Composio mais le 17ième n'apparait pas lors d'un "Zapping" (appui continu sur le bouton haut et bas) de la télécommande.
J'ai réinitialisé completement le moteur (fins de course à reregler, ...) et toujours rien
J'arrive juste à piloter le volet avec une télécommande Situo Mobile IO, j'ai fait un test et cette télécommande peut commander également un autre volet de la maison (elle commandait les deux volets en même temps), je pense donc que tous les moteurs ont la même clé de cryptage.

Avez vous une idée? je vous remercie.

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    Réponses

    Bonsoir,

    Apparemment la clé de sécurité est différente sur le moteur que vous cherchez désespérément a programmer sur votre composio.
    Sachez que la clé de sécurité n'entre pas en ligne de compte lorsqu'il s'agit de télécommande unidirectionnelle comme les Sitiuo.

    Cordialement.

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    Merci pour cette reponse Jess, je vais essayer de mettre à jour la clé de ce dernier volet

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    Et bien, tout simplement, après la technique de la double coupure et un zapping sur la télécommande, ça a fonctionné... je l'avais fait tellement de fois... mais cette fois c'était la bonne... la télécommande a reconnu le moteur et j'ai pu l'associer.

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