Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Moteur Oximo IO avec Telis Composio IO impossible

Bonsoir,

Je possède une installation avec 17 volets (moteurs Oximo), 16 fonctionnent avec la télécommande Composio mais le 17ième n'apparait pas lors d'un "Zapping" (appui continu sur le bouton haut et bas) de la télécommande.
J'ai réinitialisé completement le moteur (fins de course à reregler, ...) et toujours rien
J'arrive juste à piloter le volet avec une télécommande Situo Mobile IO, j'ai fait un test et cette télécommande peut commander également un autre volet de la maison (elle commandait les deux volets en même temps), je pense donc que tous les moteurs ont la même clé de cryptage.

Avez vous une idée? je vous remercie.

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    Réponses

    Bonsoir,

    Apparemment la clé de sécurité est différente sur le moteur que vous cherchez désespérément a programmer sur votre composio.
    Sachez que la clé de sécurité n'entre pas en ligne de compte lorsqu'il s'agit de télécommande unidirectionnelle comme les Sitiuo.

    Cordialement.

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    Merci pour cette reponse Jess, je vais essayer de mettre à jour la clé de ce dernier volet

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    Et bien, tout simplement, après la technique de la double coupure et un zapping sur la télécommande, ça a fonctionné... je l'avais fait tellement de fois... mais cette fois c'était la bonne... la télécommande a reconnu le moteur et j'ai pu l'associer.

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