Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

récepteur 2400556 - Somfy Box V1 ?

Bonjour,
je n'arrive pas à programmer la porte de garage relayée avec le récepteur 2400556 depuis la somfy box V1. La création de l'équipement sur TaHoma s'est déroulé sans problème mais je n'ai pas accès à cet équipement quand je crée une programmation. Quelqu'un a eu le même cas ?

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    Bonsoir,

    Actuellement aucune programmation de scénario n'est possible pour un récepteur standard.
    Le récepteur n'est qu'un contact sec qui lance le fonctionnement de l'équipement qu'il pilote. Votre équipement fonctionnera a la manière d'un "start stop start" et ainsi de suite.
    Pour faire simple, si votre équipement a eu un fonctionnement non programmé ( c'est a dire: quelqu'un a ouvert la porte a un moment non prévu ) et que votre scénario lance le fonctionnement de la porte, celle ci ira dans un sens non voulu et cela risque d’être dangereux.

    Cordialement.

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