Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème apprentissage course moteur exavia 500

Bonjour, je viens de finir l installation du moteur exavia500 sur mon portail et lorsque je fais le réglage des fins de course, les moteurs s ouvrent bien l un après l autre lorsque les deux réglages sont effectués j appuie sur le bouton pour la fermeture. La le vantail 2 se ferme mais pas le 1. Je rappuie sur le bouton est ç est le vantail 1 qui se ferme et le vantail 2 s ouvre en même temps. J ai réinitialisé le système à plusieurs reprises et toujours le même problème.

Alexandre D.
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    Sylvain C.
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    déverrouillez les moteurs pour les positionner mi-course. Reverrouillez, reprendre la procédure d'apprentissage.
    Au premier appui sur la télécommande le portail doit partir en ouverture.
    Si ce n'est pas le cas, il faudra vérifier les fils des moteurs sur le boitier électronique.

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