Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

joint thorique ?

Je viens d'acheter un pack evolia 400 tous c'est bien passe pour l'instalation mais il manque dans le pack les 2 joints thorique 9x2 pour les vis des capots moteur comment faire pour ce les procurer Castorama ne pouvant me les fournir.D'avance merci

yves F.
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    Michel S.
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    Un Yellow's devrait vous répondre à ce sujet et vous faire parvenir les pièces manquantes.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il devrait bien y avoir ce qu'il faut au rayon des joints chez Casto.
    http://www.castorama.fr/store/15-Joints-toriques-9-assort...

    Avez-vous bien regardé dans les accessoires fournis , ils sont peut-être tombés ?

    Et même réponse que Michel.

    Martial V.
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    Bonjour Yves,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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